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贷款产品担保引导及提款流程优化

在对经营性贷款进行设计走查过程中,发现除了需要走查的贷款页面和申请流程外,担保引导、提款流程存在很大问题,会极大地影响交互体验,所以自主发起对这些问题进行优化。

角色

UX设计师

项目时间

2022年04月

需求分析

通过设计走查,确定此次项目的核心功能,包括:

 

 

 

提炼项目目标:

 

 

 

担保引导页-问题确认

通过与业务经理进行确认,在初审通过后,不管用户选不选择担保,用户都会有贷款额度,只是在未担保状态下额度会偏低。

 

 

 

 

担保引导页-设计策略
担保引导页

 

额度详情页

 

 

贷款提款流程-问题确认
  • 提款流程

经过与业务经理进行业务讨论,确定经营性贷款为在合同有效期内的额度循环贷款。

 

 

  • 提款页

  • 交互问题

贷款提款流程-设计策略
  • 提款流程

  • 提款页表单

在与业务经理对表单字段进行探讨后,得到优化、简化后的表单字段。

 

  • 提款页表单交互

 

 

项目复盘总结

在将最终的优化意见给到业务经理后,收到了业务经理的好评,也决定在后面提优化需求单,对这个项目进行评估开发。

 

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